Danışman, değer yaratır!

Yönetim danışmanlığı, bireysel veya kurumsal amaçların etkin ve verimli bir şekilde gerçekleştirilmesi için performans artırımı ve istenmeyen durumların önlenmesi yoluyla değer yaratma yetkinliğidir (Can, 2023).

Yönetim danışmanlığı, yönetim danışmanı ve müşterinin iş birliğiyle değer yaratır. Bu iş birliğinde her iki taraf arasında bilgi, deneyim, lisans, sosyal sermaye, örgütsel öğrenme, yönetişim, strateji ve kültür ilişkisi gelişir. Bunun sonucunda ise çoklu katma değer yaratılır.  Söz konusu "çoklu katma değer" ifadesinin anlamı, işletmenin kurumsal ve finansal boyutlarda yönetimi üzerinden finansal, çevresel, sosyal, ekonomik, psikolojik, stratejik vb. çok çeşitli boyutlarda katma değer yaratılmasıdır. (Can, 2023).

✓ Danışman ile müşteri arasında işletmenin sorun, amaç ve hedefleri müzakere edilir.

✓ Danışman sözlü olarak aldığı müşteri taleplerini bütçe, süre ve yöntem açıklaması ile yazılı bir teklife dönüştürerek müşterinin onayına sunar.

✓ Müşterinin taleplerinin karşılığı olan teklifin onayı ile sözleşme imzalanır.

✓ Müşteriye sunulan detaylı iş planında anlaşılır.

✓ Müşteriye bilgi ve tavsiye içeren rapor ve/veya uygulama yardımı sunularak süreç tamamlanır.

Kaynak: Can, İbrahim (2023). "Yönetim Danışmanlığında Değer Yaratma: Bir Model Önerisi." T.C. Marmara Üniversitesi, SBE, İşletme ABD, Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı Doktora Tezi.